国庆临时身份证明每日办理量突破3000！游客直呼“e政务”太方便

袁先生一家三口从苏州来厦门旅游。入住酒店时，他发现小孩的户口簿忘带了，需开具临时身份证明。


经旅游团推荐，袁先生来到位于湖滨东路地铁站的“e政务”便民服务站，仅用3分钟就办理成功。袁先生说，“e政务”便民服务站办事太方便，不用跑派出所，希望苏州也可以普及！

3天开具临时身份证明9220份

日均办理量创历史新高

国庆假期仅仅过去三天，厦门“e政务”便民服务站的临时身份证明日均办理量便再创新高。据统计，10月1日至3日，共为来厦旅客提供近自助办理开具临时身份证明9220份。


其中，服务入住酒店旅客7457人次，服务前往鼓浪屿乘船购票旅客1763人次，业务日均办理量达3073人次，远超今年春节期间的1571人次和暑假期间的1194人次，极大方便来厦游客，提升我市旅游城市形象，也为基层派出所窗口和酒店、码头减轻了工作压力。

提前优化站点布局

便民服务覆盖面更广更精准

随着国庆黄金周的到来，来厦旅游的游客明显增多。游客因忘带身份证件或忘带小孩身份证件，需开具临时身份证明入住酒店或购买船票往返鼓浪屿的问题也随之增多。


为应对国庆来厦旅游高峰，厦门“e政务”便民服务站积极优化站点布局，于8、9月份先后调整站点进驻了之前站点覆盖较弱的环岛路、前埔南区、吕厝等酒店密集区域，以点带面使入住站点周边区域酒店的旅客可以就近快捷办理临时身份证明。

同时，针对轮渡购票窗口因办理临时身份证明经常出现大排长龙的情况，厦门“e政务”便民服务站于7月底推出了乘船购票临时身份证明功能，并将“e政务”站点进驻到国际邮轮码头和轮渡码头，方便旅客快速办理临时身份证明。


下一步，厦门“e政务”便民服务站还将不断进行优化提升，在继续做好服务个人的同时，进一步加强服务企业的能力，打造形成我市“15分钟便民利企服务圈”。